Datenschutzerklärung Agilitas GmbH

Stand: 29. September 2026

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken wir dies tun, an wen Daten gegebenenfalls weitergegeben werden und welche Rechte Ihnen nach dem Schweizer Datenschutzrecht zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.agilitas-uster.ch, für die Nutzung unserer Online-Angebote sowie für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit unseren Leistungen als Physiotherapie- und Trainingscenter.

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, nach weiteren gesetzlichen Bestimmungen.

Bei Patientinnen und Patienten bearbeiten wir teilweise besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten. Für deren Bearbeitung gelten erhöhte Anforderungen an Vertraulichkeit, Sicherheit und Zugriffsberechtigungen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

Agilitas GmbH
Uster-West 11
8610 Uster
Schweiz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie sich schriftlich an die oben genannte Adresse wenden.

3. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nach Art der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

- Vor- und Nachname
- Adresse und Wohnort
- TelefonnummerE-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Angaben zu Terminen
- Angaben zur Versicherung und zur - Kostenübernahme
- Angaben zu Verordnungen und Zuweisungen
- Zahlungs- und Rechnungsdaten
- Angaben zur Kommunikation mit uns
- technische Daten bei der Nutzung unserer Website
- IP-Adresse und weitere Protokoll- und Nutzungsdaten
- Informationen über die Nutzung unserer Online-Angebote
- Angaben, die Sie uns über Formulare oder bei der Kontaktaufnahme übermitteln
- Angaben, die Sie bei der Anmeldung zu unserem Newsletter machen

Bei Patientinnen und Patienten können zusätzlich besonders schützenswerte Personendaten bearbeitet werden, insbesondere:

- Angaben zu Gesundheitszustand und Beschwerden
- Anamnese
- Diagnosen und Befunde
- Angaben zu früheren und aktuellen Behandlungen
- Angaben zu Therapie- und Trainingszielen
- Angaben zu Medikamenten, soweit für die Behandlung relevant
- Angaben zu Unfall- oder
- Krankheitsereignissen - physiotherapeutische Befunde und Verlaufsdokumentationen
- Angaben aus ärztlichen Berichten und Verordnungen
- Angaben zu Versicherungen und Kostenträgern
- weitere Informationen, die für eine fachgerechte Behandlung erforderlich sind.

Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

- Durchführung und Organisation von Physiotherapie- und Trainingsleistungen - Vereinbarung, Verwaltung, Änderung und Absage von Terminen
- Führung der Patientendokumentation -
- Durchführung von Befunderhebungen und Behandlungen
- Planung und Dokumentation von Trainings- und Therapieprogrammen
- Kommunikation mit Patientinnen und Patienten
- Kommunikation mit zuweisenden Ärztinnen und Ärzten sowie anderen Gesundheitsfachpersonen, soweit dies zulässig ist

- Abrechnung unserer Leistungen
- Bearbeitung von Versicherungs- und Kostengutsprachefragen
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
- Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
- Bearbeitung von Anfragen
- Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unserer Website
- Analyse der Nutzung unserer Website
- Bereitstellung von Karten-, Video- und Social-Media-Inhalten
- Versand unseres Newsletters
- Information über unsere Angebote, Dienstleistungen und Veranstaltungen, soweit zulässig
- Verhinderung von Missbrauch und Gewährleistung der IT-Sicherheit.

5. Bearbeitung von Patientendaten

5.1 Patientendokumentation

Wenn Sie bei Agilitas GmbH physiotherapeutisch behandelt werden, führen wir eine Patientendokumentation.

Diese kann insbesondere Informationen über Anamnese, Befunderhebung, Diagnosen, Behandlungen, Therapieverlauf, Verordnungen, Berichte und weitere für die Behandlung relevante Angaben enthalten.

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere zur:

- fachgerechten Behandlung,
- Planung und Durchführung der Therapie,
- Dokumentation des Therapieverlaufs,
- Qualitätssicherung,
- Abrechnung der erbrachten Leistungen,
- Kommunikation mit Versicherungen und Kostenträgern, soweit erforderlich,
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
- Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

Gesundheitsdaten gehören nach dem Schweizer Datenschutzrecht zu den besonders schützenswerten Personendaten.

Wir beschränken den Zugriff auf Patientendaten auf diejenigen Mitarbeitenden und beigezogenen Personen, die diese Daten für ihre Aufgaben benötigen.

5.2 Berufsgeheimnis und Vertraulichkeit

Wir behandeln Patientendaten vertraulich und beachten die für Gesundheitsfachpersonen geltenden gesetzlichen Geheimhaltungs- und Schweigepflichten.

Auch Mitarbeitende und Hilfspersonen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugang zu Patientendaten erhalten, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Im Kanton Zürich unterliegen Gesundheitsfachpersonen und entsprechende Hilfspersonen beruflichen Schweigepflichten. Das Berufsgeheimnis besteht grundsätzlich auch nach Beendigung der Behandlung weiter.

5.3 Weitergabe von Patientendaten

Patientendaten werden grundsätzlich nicht ohne entsprechenden Grund an Dritte weitergegeben.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen:

- wenn dies für die Behandlung erforderlich und zulässig ist;
- wenn Sie ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt haben;
- wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder Berechtigung zur Weitergabe besteht;
- gegenüber Versicherungen oder anderen Kostenträgern, soweit dies für die Abrechnung bzw. Kostenübernahme erforderlich und zulässig ist;
- gegenüber zuweisenden Ärztinnen und Ärzten oder anderen Gesundheitsfachpersonen, soweit dies für die Behandlung erforderlich ist und die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind;
- gegenüber IT-, Software- und Dienstleistungsunternehmen, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten;
- wenn dies zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Bei der Weitergabe beachten wir die geltenden Datenschutz- und Geheimhaltungspflichten.

6. Online-Terminbuchung über Softplus Health

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Dienstleistungen der Softplus Health AG, Bösch 69, 6331 Hünenberg, Schweiz.

Über die Online-Terminbuchung können insbesondere folgende Angaben bearbeitet werden:

- Name und Vorname
- Kontaktdaten
- Terminan
- gabengegebenenfalls Versicherungs- oder weitere für die Terminorganisation erforderliche Angaben
- Angaben, die Sie im Rahmen der Buchung freiwillig eingeben.

Softplus Health bietet unter anderem einen Online-Kalender sowie Funktionen zur Terminverwaltung und Patientendatenverwaltung für Gesundheitsbetriebe an.

Soweit Softplus Health Personendaten in unserem Auftrag bearbeitet, erfolgt dies als Auftragsbearbeitung nach unseren Vorgaben und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Bitte beachten Sie, dass für die Online-Terminbuchung zusätzlich die Datenschutzerklärung von Softplus Health gelten kann.

Softplus Health AG
Bösch 69
6331 Hünenberg
Schweiz

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Softplus Health.

Wir empfehlen, über die Online-Terminbuchung nur diejenigen Angaben einzugeben, die für die Terminvereinbarung erforderlich sind. Medizinische Angaben sollten nur über dafür vorgesehene und entsprechend geschützte Funktionen übermittelt werden.

7. Hosting durch Hostpoint

Unsere Website wird bei der Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz, gehostet.

Im Rahmen des Hostings können insbesondere technische Daten und Protokolldaten bearbeitet werden. Dazu können beispielsweise gehören:

- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffsaufgerufene Seiten
- Browser- und Geräteinformationen
- Betriebssystem
- technische Informationen über die Verbindung
- Fehler- und Sicherheitsprotokolle.

Diese Daten werden insbesondere für den sicheren und stabilen Betrieb der Website, die Fehleranalyse sowie zur Abwehr von Angriffen und Missbrauch bearbeitet.

Hostpoint sieht für seine Hosting-Leistungen eine Auftragsdatenverarbeitung vor.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostpoint.

8. Server-Logfiles und technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden.

Dazu gehören insbesondere:

- IP-Adresse bzw. technische Netzwerkadresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,verwendetes Gerät,
- Browsertyp und Browserversion,
- Betriebssystem,
- aufgerufene Seiten und Inhalte,
- Referrer-URL,
- technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur:

- Bereitstellung der Website,
Gewährleistung der technischen Sicherheit,
- Fehlererkennung und Fehlerbehebung,
- Abwehr von Cyberangriffen und Missbrauch,
- Verbesserung der Stabilität und Funktionalität der Website.

Logdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie können insbesondere erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen der Website funktionieren.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch notwendigen Cookies:
Diese sind erforderlich, damit die Website und bestimmte Funktionen ordnungsgemäss funktionieren.

Analyse- und Statistik-Cookies:
Diese ermöglichen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

Funktionalen Cookies:
Diese können beispielsweise Einstellungen oder bestimmte Funktionen speichern.

Marketing- bzw. Drittanbieter-Cookies:
Diese können insbesondere bei eingebundenen Inhalten oder Diensten von Drittanbietern eingesetzt werden.

Soweit für den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor deren Einsatz ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website ändern bzw. eine erteilte Einwilligung widerrufen.

10. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google-Gruppe.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Online-Angebot zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Informationen bearbeitet werden:

- technische Geräte- und - Browserinformationen,
- Nutzungsdaten,
aufgerufene Seiten,
- Interaktionen mit der Website,
- ungefähre Standortinformationen,
- Herkunft des Websitebesuchs,
- technische Identifikatoren und Cookie-Informationen.

Wir konfigurieren Google Analytics möglichst datenschutzfreundlich und vermeiden insbesondere die Übermittlung von Daten, die eine direkte Identifikation einer Person ermöglichen.

Google weist für Google Analytics 4 darauf hin, dass IP-Adressen von Nutzenden in der Schweiz nicht protokolliert oder gespeichert werden.

Wichtig: Über Google Analytics dürfen keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders schützenswerten Personendaten an Google übermittelt werden. Google weist selbst darauf hin, dass keine personenbezogenen Informationen wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern an Analytics übermittelt werden dürfen.

Soweit gesetzlich erforderlich, wird Google Analytics erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Je nach technischer Konfiguration können Daten durch Google auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Für solche Bearbeitungen gelten die von Google bereitgestellten Datenschutzinformationen und die jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

11. Google Maps

Unsere Website kann Inhalte von Google Maps verwenden, um Ihnen beispielsweise unseren Standort oder den Anfahrtsweg anzuzeigen.

Beim Aufruf einer Google-Maps-Karte können technische Daten, insbesondere Informationen über Ihr Gerät, Ihre IP-Adresse und die Nutzung des Kartendienstes, an Google übermittelt werden.

Um eine Übermittlung von Daten an Google beim blossen Aufruf der Website möglichst zu vermeiden, können Google-Maps-Inhalte so eingebunden werden, dass sie erst nach einer entsprechenden Nutzeraktion bzw. Einwilligung geladen werden.

Wenn Sie die Karte aktivieren, kann Google Daten entsprechend den eigenen Datenschutzbestimmungen bearbeiten.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

12. YouTube

Unsere Website kann Videos von YouTube, einem Dienst der Google-Gruppe, einbinden.

Beim Laden bzw. Abspielen eines YouTube-Videos können Daten an Google bzw. YouTube übermittelt werden. Dazu können insbesondere technische Informationen, IP-Adresse, Browserinformationen und Angaben zur Nutzung des Videos gehören.

Soweit technisch möglich, werden YouTube-Videos so eingebunden, dass Daten erst nach einer entsprechenden Nutzeraktion bzw. Einwilligung an YouTube übermittelt werden.

Beim Abspielen eines Videos können weitere Datenbearbeitungen durch YouTube stattfinden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google/YouTube.

13. Inhalte von Instagram, Facebook und LinkedIn

Auf unserer Website können Inhalte bzw. Verweise auf die sozialen Netzwerke Instagram, Facebook und LinkedIn eingebunden sein.

Hierzu gehören beispielsweise:

- Beiträge,
- Bilder,
- Videos,
- Social-Media-Feeds,
- Schaltflächen oder Links zu unseren Social-Media-Profilen.

Bei direkt eingebundenen Inhalten können bereits beim Laden der entsprechenden Website-Komponenten Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Soweit technisch möglich, werden solche Inhalte erst nach einer entsprechenden Nutzeraktion bzw. Einwilligung geladen.

Bei einer Interaktion mit den entsprechenden Plattformen können diese Anbieter Informationen über Ihre Nutzung erfassen und diese mit anderen bei ihnen vorhandenen Informationen verknüpfen.

Für die Datenbearbeitung durch die jeweiligen Plattformbetreiber sind deren eigene Datenschutzbestimmungen massgebend.

Dies betrifft insbesondere:

- Instagram / Meta
- Facebook / Meta
- LinkedIn

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenbearbeitungen dieser Plattformbetreiber.

14. Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website kann Links zu unseren Auftritten in sozialen Netzwerken enthalten.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zur jeweiligen Plattform.

Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Die Plattformbetreiber können insbesondere Informationen über Ihre Nutzung ihrer Dienste bearbeiten.

15. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Post oder über ein Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben.

Dies können insbesondere sein:

- Name,
- Kontaktdaten,
- Inhalt Ihrer Anfrage,
- gegebenenfalls Terminangaben,
- weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.

Wir bearbeiten diese Daten insbesondere zur:

- Bearbeitung Ihrer Anfrage,
- Kommunikation mit Ihnen,
- Vereinbarung eines Termins,
- Bearbeitung eines Anliegens,
- Erbringung unserer Dienstleistungen.

Erbringung unserer Dienstleistungen.Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation grundsätzlich mit gewissen Sicherheitsrisiken verbunden sein kann. Übermitteln Sie deshalb besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten, nicht unaufgefordert per normaler E-Mail.

16. Rechnungen und Zahlungen

Im Zusammenhang mit unseren Leistungen können wir Daten bearbeiten, die für die Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

- Name und Adresse,
- erbrachte Leistungen,
- Rechnungsdaten,
- Zahlungsinformationen
- ,Angaben zu Versicherungen und Kostenträgern,
- Korrespondenz im Zusammenhang mit der Abrechnung.

Diese Daten werden zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Rechnungsstellung, zur Buchhaltung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten bearbeitet.

17. Versicherungen und Kostenträger

Bei physiotherapeutischen Leistungen können Personendaten an Versicherungen oder andere Kostenträger übermittelt werden, soweit dies für die Prüfung der Kostenübernahme oder die Abrechnung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Gesundheitsdaten werden dabei nur im erforderlichen Umfang bearbeitet bzw. weitergegeben.

Soweit für eine Weitergabe eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese eingeholt.

18. Datenbearbeitung durch Dritte und Auftragsbearbeiter

Wir können für bestimmte Aufgaben externe Dienstleister einsetzen.

Dazu können insbesondere gehören:

- Hosting- und IT-Dienstleister,
- Anbieter von Praxis- und Terminsoftware,
- Anbieter von Newsletter-Systemen,
- Anbieter von Analyse- und Statistikdiensten,
- Anbieter von Kommunikationslösungen,IT-Support,
- Buchhaltungs- und Zahlungsdienstleister,
- weitere Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen.

Diese Dienstleister bearbeiten Personendaten grundsätzlich nur im erforderlichen Umfang und, soweit sie als Auftragsbearbeiter tätig sind, nach unseren Weisungen.

Zu unseren bekannten Dienstleistern gehören insbesondere:

Hostpoint AG
Neue Jonastrasse 60
8640 Rapperswil-Jona
Schweiz

sowie

Softplus Health AG
Bösch 69
6331 Hünenberg
Schweiz.

Hostpoint beschreibt seine Hosting-Dienstleistungen ausdrücklich als Auftragsbearbeitung, soweit Hostpoint Personendaten im Auftrag des Kunden verarbeitet.

19. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Grundsätzlich bearbeiten wir Personendaten möglichst in der Schweiz.

Bei einzelnen von uns eingesetzten Diensten kann jedoch eine Bearbeitung oder ein Zugriff aus dem Ausland erfolgen. Dies kann insbesondere bei internationalen Technologie- und Plattformanbietern wie Google, Meta oder LinkedIn der Fall sein.

Bei einer Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland beachten wir die gesetzlichen Anforderungen des Schweizer Datenschutzrechts.

Falls das betreffende Land keinen angemessenen Datenschutz gewährleistet, erfolgt eine Bekanntgabe nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind, beispielsweise aufgrund geeigneter Garantien oder einer gesetzlich vorgesehenen Ausnahme.

Bei internationalen Dienstleistern können insbesondere Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Datenschutzgarantien zur Anwendung kommen, soweit dies erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Plattformanbietern ein Zugriff auf Daten aus verschiedenen Ländern nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor:

- unbefugtem Zugriff,
- Verlust,
- Veränderung,
- Missbrauch,
- unbefugter Weitergabe,
- Zerstörung

zu schützen.

zu schützen.Die Sicherheitsmassnahmen werden regelmässig überprüft und, soweit erforderlich, angepasst.

Der Zugriff auf besonders schützenswerte Personendaten wird auf Personen beschränkt, die diese Daten für ihre beruflichen Aufgaben benötigen.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann die Übertragung von Daten über das Internet nie vollständig gegen Risiken geschützt werden.

21. Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern Personendaten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für Patientendokumentationen gelten insbesondere die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des Kantons Zürich.

Nach dem Zürcher Gesundheitsgesetz sind Patientendokumentationen grundsätzlich während zehn Jahren nach Abschluss der letzten Behandlung aufzubewahren. Patientinnen und Patienten haben grundsätzlich Anspruch auf Herausgabe ihrer Patientendokumentation in Kopie.

Je nach Art der Daten können darüber hinaus längere gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bzw. berechtigte Interessen an einer längeren Aufbewahrung bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Personendaten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Aufbewahrung erforderlich oder zulässig ist.

21. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. 

Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten verlangen.

Löschung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Personendaten verlangen.Bei Patientendokumentationen kann eine Löschung allerdings insbesondere dann nicht möglich sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. 

Einschränkung der Bearbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten eingeschränkt wird.

Datenübertragbarkeit
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass Ihnen bestimmte von Ihnen bereitgestellte Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung gestellt werden.

Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung.

Widerspruch
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Bearbeitung Ihrer Personendaten widersprechen bzw. bestimmte Bearbeitungen untersagen lassen.Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht absolut gelten und gesetzlichen Einschränkungen unterliegen können. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere überwiegende Interessen einer Löschung oder Einschränkung entgegenstehen.

22. Auskunft und Herausgabe der Patientendokumentation

Patientinnen und Patienten können sich für Auskunft, Einsicht oder eine Kopie ihrer Patientendokumentation an uns wenden.

Ein entsprechendes Gesuch kann schriftlich an folgende Adresse gerichtet werden:

Agilitas GmbH
Uster-West 11
8610 Uster
Schweiz

Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor einer Auskunftserteilung eine angemessene Identifikation Ihrer Person verlangen. Bei der Herausgabe von Patientendokumentationen können schutzwürdige Interessen Dritter sowie gesetzliche Einschränkungen berücksichtigt werden.

23. Datenschutzanfragen

Für Datenschutzanfragen, Auskunftsbegehren, Berichtigungsbegehren oder sonstige Anliegen im Zusammenhang mit Ihren Personendaten können Sie sich an uns wenden:

Agilitas GmbH
Uster-West 11
8610 Uster
Schweiz

Bitte kennzeichnen Sie ein schriftliches Anliegen nach Möglichkeit mit dem Hinweis «Datenschutz».

24. Beschwerdemöglichkeit

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Personendaten nicht datenschutzkonform bearbeitet werden, können Sie sich zunächst an uns wenden.

Daneben steht Ihnen das Recht zu, sich an den zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden zu wenden.

Für die Schweiz ist insbesondere der

Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.

25. Datenschutz von Kindern und Jugendlichen

Unsere Angebote können auch von minderjährigen Personen genutzt werden.

Bei der Bearbeitung von Personendaten minderjähriger Personen beachten wir die gesetzlichen Anforderungen.

Soweit eine Einwilligung für eine bestimmte Datenbearbeitung erforderlich ist, berücksichtigen wir die gesetzlichen Voraussetzungen für die Einwilligungsfähigkeit und gegebenenfalls die erforderliche Mitwirkung der gesetzlichen Vertretung.

Bei medizinischen bzw. physiotherapeutischen Behandlungen gelten zusätzlich die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen über die Urteilsfähigkeit und Behandlung von Minderjährigen.

26. Keine Verwendung von Patientendaten für Google Analytics oder Marketing

Patientendaten und insbesondere Gesundheitsdaten werden nicht für Google Analytics oder vergleichbare Website-Analysezwecke verwendet.

Insbesondere werden Gesundheitsdaten nicht an Google Analytics, Google Maps, YouTube, Instagram, Facebook oder LinkedIn übermittelt.

Wir achten darauf, dass Informationen aus dem Behandlungsverhältnis nicht mit Marketing- oder Analyseprofilen verknüpft werden.

27. Social Media und eigene Auftritte

Agilitas GmbH kann eigene Unternehmensauftritte auf sozialen Netzwerken betreiben.

Wenn Sie unsere Social-Media-Auftritte besuchen oder mit diesen interagieren, können die jeweiligen Plattformbetreiber Personendaten bearbeiten.

Auf die Datenbearbeitungen der jeweiligen Plattformbetreiber haben wir nur einen beschränkten Einfluss.

Für diese Bearbeitungen gelten insbesondere die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter:

- Meta / Facebook
- Instagram
- LinkedIn
- YouTube

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutz- und Privatsphäre-Einstellungen der jeweiligen Plattformen zu beachten.

28. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden im Zusammenhang mit der auf dieser Website beschriebenen Datenbearbeitung grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung, die für betroffene Personen eine rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt.

29. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Dienstleistungen, die eingesetzten technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegeben.

30. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung richtet sich grundsätzlich nach dem Schweizer Datenschutzrecht.

Vorbehalten bleiben zwingende datenschutzrechtliche Bestimmungen, die aufgrund des konkreten Sachverhalts zusätzlich zur Anwendung gelangen können.

Agilitas GmbH
Uster-West 11
8610 Uster
Schweiz

Website: www.agilitas-uster.ch